Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Chaseless (« le Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

Chaseless est une plateforme de facturation et d'automatisation des paiements conçue pour les freelances, agences et petites entreprises. Les présentes Conditions régissent votre accès et votre utilisation du Service, y compris tout contenu, fonctionnalité et fonctionnalités proposés via chaseless.dev.

2. Inscription

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités réalisées sous votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction pour créer un compte. En créant un compte au nom d'une entreprise ou organisation, vous déclarez avoir l'autorité pour engager cette entité aux présentes Conditions.

3. Description du Service

Chaseless fournit des outils pour :

• Créer et envoyer des factures professionnelles
• Accepter des paiements en ligne via des processeurs intégrés (Stripe)
• Envoyer des relances de paiement automatiques à vos clients
• Appliquer des pénalités de retard selon vos règles configurées
• Suivre le chiffre d'affaires, les soldes impayés et l'historique des paiements
• Gérer la facturation par jalons pour vos projets

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

4. Abonnements et facturation

Chaseless propose un plan gratuit aux fonctionnalités limitées et un plan Pro payant. En souscrivant au plan Pro :

• Vous autorisez le prélèvement récurrent de votre moyen de paiement sur une base mensuelle
• Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance au début de chaque cycle de facturation
• Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) sauf mention contraire
• Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours

Essai gratuit. Le plan Pro inclut un essai gratuit de 14 jours. Vous ne serez pas facturé avant la fin de la période d'essai. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai pour éviter tout prélèvement.

Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour le temps non utilisé.

Échec de paiement. En cas d'échec de paiement, nous tenterons de prélever votre moyen de paiement à nouveau. Après plusieurs échecs, votre compte pourra être rétrogradé au plan gratuit. Un délai de grâce de 7 jours est accordé avant toute restriction d'accès.

5. Traitement des paiements

Le traitement des paiements est assuré par Stripe, un prestataire de services de paiement tiers. En utilisant Chaseless pour accepter des paiements, vous acceptez également les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Stripe.

Chaseless n'est pas un prestataire de services de paiement. Nous facilitons la connexion entre vous et Stripe mais ne sommes pas responsables du traitement, du règlement ou de la détention des fonds. Les frais de Stripe s'appliquent séparément à chaque transaction.

6. Vos responsabilités

En utilisant le Service, vous vous engagez à :

• Respecter toutes les lois et réglementations applicables, y compris les exigences fiscales et de facturation dans votre juridiction
• Fournir des informations exactes dans vos factures
• Ne pas utiliser le Service pour des activités frauduleuses, trompeuses ou illégales
• Ne pas tenter de contourner les limites de débit, les mesures de sécurité ou les restrictions d'accès
• Ne pas utiliser de moyens automatisés pour accéder au Service en dehors des API fournies

Pénalités de retard et relances. Vous êtes seul responsable de la configuration des pénalités de retard et des relances automatiques en conformité avec les lois de votre juridiction. Chaseless fournit les outils mais ne dispense aucun conseil juridique sur la légalité de montants spécifiques ou de calendriers de relance.

7. Vos données

Vous conservez la pleine propriété de toutes les données que vous saisissez dans le Service, y compris les informations clients, les données de facturation et les détails de projets (« Vos Données »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur Vos Données.

Vous nous accordez une licence limitée pour utiliser, stocker et traiter Vos Données uniquement dans le but de fournir et d'améliorer le Service.

Export de données. Vous pouvez exporter Vos Données à tout moment dans des formats standards (PDF, CSV) depuis votre tableau de bord.

Suppression des données. En cas de suppression de compte, nous supprimerons Vos Données dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (ex. : documents de facturation à des fins fiscales).

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son design, son code, ses fonctionnalités, sa marque et sa documentation, est la propriété de Chaseless et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou procéder à de l'ingénierie inverse de tout ou partie du Service.

Le nom Chaseless, le logo et les marques associées ne peuvent être utilisés sans accord écrit préalable.

9. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi applicable, Chaseless et son équipe ne pourront être tenus responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif
• Toute perte de bénéfices, de chiffre d'affaires, de données ou d'opportunités commerciales
• Tout dommage résultant de votre utilisation du Service pour le recouvrement de paiements
• Les actions entreprises par vos clients en réponse aux factures ou relances envoyées via le Service

Notre responsabilité globale totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Aucune garantie de recouvrement. Chaseless est un outil qui facilite la facturation et les relances de paiement. Nous ne garantissons pas que vos clients paieront leurs factures. Nous ne sommes pas une agence de recouvrement de créances.

10. Disponibilité et garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs
• Les résultats obtenus via le Service seront exacts ou fiables
• Le Service répondra à vos exigences spécifiques

Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité, mais des maintenances planifiées et des interruptions imprévues peuvent survenir. Nous ferons nos meilleurs efforts pour vous informer à l'avance des indisponibilités programmées.

11. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous :

• Violez les présentes Conditions
• Utilisez le Service pour des activités illégales
• Ne payez pas les frais d'abonnement après le délai de grâce
• Exercez une activité nuisible aux autres utilisateurs ou au Service

En cas de résiliation, votre droit d'utilisation du Service cesse immédiatement. Nous conserverons Vos Données pendant 30 jours pour vous permettre de les exporter, après quoi elles seront définitivement supprimées.

12. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou via le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions modifiées.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à legal@chaseless.dev.